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              售后服務 當前位置:首頁 > 聯系我們 > 售后服務 

             

             

            親愛的用戶,非常感謝您購買我公司的商品。廣州市享潤電子科技有限公司竭誠為您提供最佳的服務。

            根據<<中國人民共和國消費者權益保護法>>第二條規定;消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受權益保護法保護;權益保護法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。

            為此,我們作出以下服務和承諾:

             

            一、碩方產品

             

            (一)包修、包退、包換。

             

            作為碩方華南地區總經銷商,我們有能力和有實力為客戶作出以下售后保障。購買碩方產品后3天內如因產品質量問題可向我司要求提供維修、退換等事項。如非人為損壞,我司將會免費為客戶提供維修、退換等售后保障。

             

            2008625起,凡購買型號為TP66iTP60iTP20SP600SP300的碩方線號機均可享受整機2年即24個月(切刀租、膠輥、套管調整器不在保修范圍),打印頭1年即12個月的免費保修服務!

             

            (二)免責條款:

             

            對于以下幾種情況,客戶服務中心在進行維修時將酌情收取一定的材料成本費和維修勞務費。

             

            1、未能出示產品保修憑證;

             

            2、產品或其部件已超出免費保修期;

             

            3、因電壓異常、使用環境不當而導致的故障;

             

            4、因帶電熱拔插等誤操作而引起的故障;

             

            5、在運輸、搬卸過程中由購買方造成的故障;

             

            6、未經廠家授權而對產品進行拆卸、修理、改裝而造成的故障;

             

            7、由于未能按操作手冊上所寫的使用方法和注意事項進行操作而造成的故障;

             

            8、由于不可抵抗力等自然因素而造成的故障。

             

             

            (三)7天免費試用活動(活動時間2011111~2012430

             

            應部分客戶的需求和對碩方產品質量的信心,我司可提供7天免費試用,滿意付款。

            試用要求:

             

            1、僅提供公司、企業、事業單位等能出具相關資質證明的單位。

             

            2、試用前需訂立合同,并公司蓋章。

             

            3、聯系人需提供其手機、座機直線等,方便取得聯系。

             

            4、郵寄來回路費、耗材使用等相關費用將由試用方支付(我司將收取相應耗材的費用)。

             

            5、設備試用期間如因人為操作不當或故意毀壞,我司將對設備的損壞情況收取相關維修損壞費用。

             

            6、此服務僅對碩方品牌線號機有效。

               

            注:活動最終解釋權歸本公司所有。本活動只對廣東、廣西、海南地區內有效。

              

            產品質量是我們的信心,無償服務是我們的承諾,您的支持與理解是我們合作的保證!謝謝! 


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